"Еще Суворов говорил, что «плох тот солдат, который не мечтает стать генералом». А кто у нас генералы с солдатами? Верно, простые пользователи и модераторы. И вот время от времени раздаются просьбы, а то и требования:"
"Мы уже как-то дискутировали на данную тему.
Для чего ворошу? С моей точки зрения вопрос более, чем АКТУАЛЬНЫЙ."
"Тем, кто мечтает стать модератором – нужно для начала попытаться ОСОЗНАТЬ – для чего именно Вам ЭТО нужно.
Что это?
Приятное ощущение рукоятки баннхаммера в руках?
Уверенность - если возьмут в модераторы, то все остальные ВДРУГ резко начнут уважать?
Искреннее желание помочь?"
Тем, кому интересно вспомнить – можно заглянуть сюда:
https://stalkeruz.com/stalkeruz/izmenim-podkhod-k-moderatorstvu.html
Напомню некоторые из высказываний в беседе:
Хотите в модераторы, надо что-нибудь для этого сделать, а не просто обещать.
Я неоднократно отвечал в ПДА тем, кто просил модерку под будущие заслуги что - "Утром деньги, вечером стулья". Все кто реально работают над интересными проектами и помогает в развитии сайта, так или иначе выделяется из толпы "бездельников" и их труды не останутся незамеченными.
Три года назад участвуя в дискуссиях на сталкерских форумах, я открыла для себя - насколько интересными собеседниками могут быть простые форумчане. Мало-помалу идея захватила меня с головой и воплотилась в рубрику НАРОДНОЕ ИНТЕРВЬЮ на разных форумах. Среди прочих, моими собеседниками были и модераторы. Сейчас хотелось бы поделиться с Вами именно рассуждениями последних на тему модераторов и модерации.
Светлячок:
Какими качествами должен обладать модератор, и какое из них - самое главное?
BFG:
Главное качество - наверное, желание помогать. Расхожее мнение, что модератор это «баны, преды» - это неверное мнение. Хотя и немаловажная часть работы.
Светлячок:
Какие качества точно не позволят человеку быть модератором?
BFG:
«Тонкая душевная организация и измученность нарзаном» вряд ли позволят заниматься модераторской деятельностью.
Светлячок:
Возраст для модератора важен? Способен ли молодой человек быть модератором при общении людей с гораздо бОльшим жизненным опытом? Ведь к нему могут просто не прислушиваться, мол, "зелен еще".
BFG:
Важен, но не является основным критерием. И «молодой» по возрасту человек способен вполне быть модератором, примеров тому много.
Насчёт «не прислушивания». Есть Правила. Их надо соблюдать. Дальше думаю понятно…
Светлячок:
Представь себе, что меня назначили модератором. Что бы ты с высоты своего опыта посоветовал мне в первую очередь?
BFG:
Не хвататься сразу за банхаммер.
«Может жахнем?» - «Обязательно жахнем... но потом»
Светлячок:
Как вообще происходит этот процесс? Вот увидел ты, что кто-то ведет себя в сообществе неподобающе. Модератор - это бесстрастный исполнитель правил или он "тоже человек"?
BFG:
Модератор - это очень исполнительный и беспристрастный человек. Тоже человек ))).
У каждого модератора уже есть в голове список, в котором большинство юзеров каталогизировано по их «морально-деловым» качествам. Понятно, что нельзя упомнить всех, но уж завсегдатаев своего раздела все модераторы знают. Поэтому, иной раз нарушения пресекаются уже в зародыше.
Светлячок:
А, вообще, хоть раз возникало желание пожалеть нарушителя? Например, потому, что Правила излишне суровы? К примеру, неправильный шрифт новичок применил, или в названии темы капс использовал? Или потому что пытался спорить с теми, кто его тролил, да погорячился в выражениях?
BFG:
Слово "жалость" несколько неуместно. Ибо жалеют обычно перед смертью.
За пару ошибок никогда никого не банил. За повторное нарушение "пред". Если же юзер слишком упорот - бан.
Модераторские ошибки бывают, кстати. Как известно, не ошибается тот, кто ничего не делает.
Новичков никто сразу не будет наказывать. Исключение – упоротые вусмерть индивидуумы.
Светлячок:
Есть ли у тебя на форуме любимчики, на нарушения которых ты смотришь сквозь пальцы? Или любимчикам первый кнут? В смысле - с них строже спрашиваешь?
BFG:
Сложно сказать, пусть скажут сами "любимчики", если они считают себя таковыми. Если говорить о наказаниях, то от меня их получали даже те люди, с которыми общаюсь и в чатах. И это были порой не только "преды", но и вполне себе "баны" на несколько суток.
"Вот еще несколько ответов на вопросы из самых первых интервью:
Как стать модератором?
Насколько сложно им быть? "
Универсального рецепта нет, но могу рассказать, как это случилось у меня.
Прошел где-то год с небольшим моего пребывания на ресурсе. Интерес к игре стал угасать, люди стали разбегаться. А у меня интерес не только не упал, а скорее даже усилился. Тут как раз стали появляться интересные модификации. Я создал тему по NLC 5 и начал тихонько её вести. И вот тут ко мне обратились с предложением присоединиться к модераторам...
Чтобы быть модератором, по моему мнению, нужны несколько условий:
- достаточное количество свободного времени, чтобы регулярно мониторить модерируемый ресурс;
- достаточный жизненный опыт и коммуникабельность, чтобы находить общий язык с большим количеством совершенно разных людей;
- желание чем-то помочь как совершенно незнакомым людям (пользователям), так и владельцам (администраторам) модерируемого ресурса;
- понятность и последовательность в своих действиях для других, одновременно с этим - готовность к тому, что часть пользователей неминуемо будет ругать, проклинать и т.д.
Как мне кажется, все это имею, поэтому быть модератором не сложно, но все же иногда хочется все бросить и "уйти на покой".
Обратите внимание, человек создал тему и вел ее.
У нас пользователи зачастую плодят "полезные" темы и статьи, и бросают их на произвол, не участвуют в их развитии. Я уже молчу о тех статьях, место которых исключительно в мусорке.
Как сказал один из моих собеседников о годности человека модерировать ресурс - "если эмоции и заскоки не преобладают над здравым смыслом". И нелишне помнить, что "сеть все комплексы обнажает".
А потому, прежде чем писать письмо с просьбой принять в модераторы, хорошо взвесьте все ЗА и ПРОТИВ. И честно скажите самому себе - для чего именно Вам ЭТО нужно. Искренне ли Ваше желание помочь?
Спасибо сказали: Пепел, Гэндальф, Хемуль, Lycanthrope, Хмур, Енотич, Mr.Мозг, Фанат Зевса, Fedor, Takayoshi Ohmura,
- 6982 просмотра
У некоторых желание искреннее, но руки из одного места растут